Lío gordo con mi cuenta
Noelioku • 2 de abril de 2023
¿Cumple Google realmente la Ley a la hora de recuperar una cuenta?
Todo el mundo cree que nunca en su vida vaya a tener problemas con la cuenta de Google, así como con cualquier otra, pero la gente no está informada de que puede tener inconvenientes con cualquier cuenta
y en el momento que sea, ya que voy a contaros el lío gordo que Google me ha formado con mi cuenta.
De repente, el día 1 de marzo del presente año, me quedé sin acceso a mi cuenta de Google. Miro mi móvil para ver lo ocurrido, saliéndome un aviso de se había cerrado la sesión. Voy a iniciar la sesión con mi dirección de correo y contraseña, diciéndome Google que no ha podido verificar la propiedad de
mi cuenta, cosa que es muy extraña. Pruebo desde el ordenador y obtengo el mismo resultado.
¿Cumple Google realmente la Ley y es fácil recuperar la cuenta con lo que he expuesto? La recuperación de una cuenta de Google no es nada fácil teniendo que armarse uno/a de paciencia, ya que Google se cree que la recuperación automatizada siempre va a dar resultado, pero no siempre es así. En caso de que no consigamos autosolucionarnos el problema, lo primero que debemos de hacer es ir a la vía amigable con
su soporte y ayuda de la web si la atención telefónica ha sido negativa ante una recuperación de la cuenta, que es escribir algún formulario de cualquier servicio de Google exponiendo el caso, ya que Google no cuenta con un formulario específico para la recuperación de cuentas. Si la atención mediante formularios nos da también resultado negativo, ya tendríamos que plantear el caso en la vía legal, tratándose de un incumplimiento muy grave de la Ley de Protección de Datos Española 15/1999, incluyendo el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679.
Con el fin de no hacer tan largo el texto en el blog, os voy a dejar este vídeo
explicando todo con detalle de
lo que me sucedió y lo que he tenido que hacer finalmente para recuperar mi cuenta de Google. La causa de este problema fue a consecuencia de una incidencia sistemática que he tenido, generándome muchas molestias, intentando los de Google que tirase la toalla y diese por perdida la cuenta, habiéndoles ganado
su chantaje que me han estado dando con su soporte y ayuda mediante la vía legal. He estado a punto
de perder mi canal y toda mi información que tenía almacenada.
¡No dejéis que os acoquinen si tenéis algún problema con cualquier cuenta! Buscad asesoramiento legal
en caso de que la vía amigable no funcione.
Gracias a todos vosotros por el apoyo que me habéis dado durante el proceso de recuperación, aunque
no me haya dado resultado vuestra ayuda. ¡Vuestra confianza siempre es lo mejor!
